Оптово-розничная продажа строительных и хозяйственных товаров


ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ


Добавлено: 09 февраля, 2017.   Посетитель: Алекс
Большая просьба завезите семена гелиотропа.

 

Уважаемый покупатель! Семена Гелиотропа появятся в продаже в начале следующей недели! Ждем Вас за покупками!

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 23 января, 2017.   Посетитель: Бруева Лилия Константиновна
Инцедент прошу считать исчерпаным. Деньги за обои вернули, извинились. Выражаю искреннюю благодарность менеджеру по закупкам.

 

Благодарим за отзыв. Менеджеру Беловой И.П. объявлена благодарность.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 20 января, 2017.   Посетитель: Бруева Лилия Константиновна
Купили здесь обои, они оказались с браком. Заказали новые, привезли , они тоже оказались с дефектом. В магазине отказались помогать просматривать рулоны. Обои дорогие. Больше здесь покупать ничего не будем. Спасибо за потраченные нервы, время и средства! Ремонт из-за этого стоит на месте неделю.

Уважаемая Лилия Константиновна!

Приносим извинения за данный инцидент. С Вами свяжется менеджер Белова И.П. для решения данной проблемы.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 15 января, 2017.   Посетитель: Алымова Нина Ивановна
Хочу сказать огромное спасибо всем работникам в отделе керамической плитки. Внимательны к покупателям, стараются быстро работать, квалифицированны. Особая благодарность дизайнеру Денису Илюшину. Высокая культура общения с покупателями, прекрасный тонкий художественный вкус, деликатные, высокопрофессиональные советы -все лучшие качества выпускника художественно-графического факультета ОГУ. Большое удовольствие составлять с ним дизайнерский проект. Еще раз большое спасибо!!! Хотелось бы, чтобы руководство его поощрило.

 
Уважаемая Нина Ивановна!

Благодарим за отзыв. Дизайнеру Илюшину Д.А. объявлена благодарность.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 12 января, 2017.   Посетитель: Андрей Игоревич
Здравствуйте. Покупал у Вас кафельную плитку. Там декор состоит из 4 частей. Проблема в том, что когда открыли коробку с декорированной плиткой, оказалось, что там 2 части одинаковые. То есть левая часть рисунка точно такая же, как и правая и полноценный рисунок не получится. Могу я обменять эти 2 плитки на нужные мне? P.S. в наличии она есть. Заранее спасибо за ответ.

Ответ дан покупателю по оставленному контактному адресу электронной почты.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 25 декабря, 2016.   Посетитель: Сергей
Здравствуйте. Подскажите - экраны под ванну у вас какого производителя? Ваннбок есть в наличии (оптом)?
 

Уважаемый Сергей!

У нас всегда в наличии представлен полный модельный ряд экранов под ванну «МетаКам», а также большой выбор экранов МДФ. «Ваннбок» можем привезти по Вашей оптовой заявке.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 08 декабря, 2016.   Посетитель: Алла Сергеевна
Здравствуйте. 27.04.2016 г. приобрела у вас светодиодный светильник. Сегодня 08.12.2016 г. вечером включила, а он не горит. вызвала электрика дело в светильнике. Т.к. гарантийный срок ещё не истёк. Когда и гуда можно приехать чтобы вернуть товар не надлежащего качества и какие документы необходимо взять?

Уважаемая Алла Сергеевна!

Вы можете привезти светильник на экспертизу в магазин «Электротовары» с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 или в воскресенье с 8:00 до 17:00. При себе необходимо иметь чек, а также Ваш паспорт для составления заявления !

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 03 декабря, 2016.   Посетитель: Тетерева Юлия Олеговна
Здравствуйте!!! Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках магазина " Мебельная фурнитура". Очень отзывчивые, компетентные сотрудники. Приобретали там дверные ручки, которые не подошли нам по габаритными размерам. Прошло достаточно много времени с момента покупки , да и чек утеряли. Шли в магазин с настроем " доказывать правоту", но персонал этого магазина разрушил все стереотипы о "негодующих" продавцах. Мы не услышали приходите завтра, послезавтра,вообще не меняем, нет чека, вернуть не можем. Быстро и качественно сделали свою работу, без конфликтов. Помогли подобрать новые ручки и другие необходимые товары. Вообщем мы очень довольны обслуживанием! Спасибо огромное, за профессионализм))) Обращаюсь к руководству магазина! Ваши сотрудники достойны хорошей премии перед праздниками. Спасибо!Придем ещё обязательно!

Уважаемая Юлия Олеговна!

Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 29 ноября, 2016.   Посетитель: Ломтев Борис Павлович
На протяжении многих лет пользуюсь услугами базы. По большей части обходительные вежливые люди, с которыми приятно контактировать. И подскажут, и посоветуют, и всегда пойдут навстречу. В наличии на базе много товаров, но одного нет. Хотел на Новый год подарить супруге ящик почтовыйЭлит( бежевый с коричневым) производства фирмы Цикл, Ковров. Можете ли вы его заказать?

Ответ дан покупателю по оставленному контактному адресу электронной почты.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 26 ноября, 2016.   Посетитель: Татьяна
Доброго времени суток. Возможно ли у вас приобрести с доставкой в г. Тюмень плитку напольную Jardin серый 44х44 1 упаковку

Ответ дан покупателю по оставленному контактному адресу электронной почты.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 22 ноября, 2016.   Посетитель: Юрий П.
Хочется отметить работников выписки оптового отдела Пеньковой.Знание своего дела,знание товара,вежливое общение и оперативное оформление документов.Спасибо руководству за отдел,за богатый ассортимент на базе.Приятно работать.

Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 19 ноября, 2016.   Посетитель: сергей
на этой неделе был два раза в отделе электрика и металлопроката каждый раз консультантов нет никто не подойдет за всеми нужно бегать выписал в электрике товар сам на кассе отправили на выдачу проверять наличие там от окна к окну отправляют народа в отделе ноль камер чтоли нет и невидят как работают сидя в телефонах.

Благодарим за предоставленную информацию. Ваши замечания приняты к сведению.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 09 ноября, 2016.   Посетитель: Анастасия
Спасибо салону Мебель за приятные сюрпризы в ноябре! Теперь смотрю телевизор на новом диване под теплым пледом, который получила в подарок! Жду новых акций, мне нужен стол на кухню!
  

Благодарим за отзыв. Рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 07 ноября, 2016.   Посетитель: Чулков Андрей Викторович
Благодарю Вашу организацию,за то что есть возможность доступно приобрести такой сложный продукт как Холодный Асфальт.Была потребность отремонтировать не большой участок дороги размером 7 кв.м. С толкнувшись с этой проблемой , я обзвонив несколько организаций, получил отказ, т.к работы со спец. техникой обслуживают от 50 кв.м. Применив холодный асфальт не используя вспомогательной техники ,я получил достойный результат. В данный момент срок эксплуатации 7 месяцев на сложном участке, без изъянов!!!

 
Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова!

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 21 октября, 2016.   Посетитель: Ходырев Николай Петрович
При отпуске поликарбоната с базы г. Мценск произошла ошибка. Мне отпустили товар, не соответствующий заявленному. Служащие базы - молодцы! Мне не пришлось возвращаться на базу , с купленным поликарбонатом. Все вопросы были решены - ОНЛАЙН и мне были возвращены переплаченные деньги. Спасибо.

Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 26 сентября, 2016.   Посетитель: Носенко Анатолий
Весь день не могут соединить с Садовым Центром! Узнать о наличии товара не у кого! На сайте масса товара, которого давно нет на прилавках. Кто-нибудь следит за обновлением товара и его фактическим наличием? Согласен с теми, кто не доволен общением с персоналом. Очень плохо, господа!

Ответ дан покупателю по оставленному контактному электронному адресу.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 12 сентября, 2016.   Посетитель: Макеева Олеся Алексеевна
Ужасное общение, такое чувство что на другом конце сидит не сотрудник, который обязан именно обязан объяснить и разъяснит интересующие клиента вопросы, а собака на привези. такого хамства нет ни на одно строительной базе. пожелание администрации: обучите сотрудников адекватному общению с клиентами.

Ответ дан покупателю по оставленному контактному телефону.

Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 09 сентября, 2016.   Посетитель: Трунова Татьяна Александровна
Добрый день! При приобретении товаров в 2013 году на базе мне была оформлена дисконтная карта, позже я ее утеряла. Когда попыталась ее восстановить столкнулась с проблемой отсутствия моих данных в Вашей базе данных. Возникает вопрос с какой целью я заполняла анкету, указывала свои данные и номер телефона?


Покупатель приглашен по оставленному телефону для получения дисконтной карты.

С уважением, Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 04 августа, 2016.   Посетитель: Хабарова Елена Геннадьевна
Уважаемые господа! Работники, менеджеры, владельцы "Лесоторговой базы"! В предверии 450-летнего юбилея любимого города разрешите поздравить вас с этим знаменательным событием и пожелать дальнейших успехов и процветания! Хотим также высказать слова искренней признательности за огромную радость, полученную от посещения вашего уютного комплекса, общения с вами, а также приобретения высококачественных товаров и услуг! Вам удалось создать в ваших магазинах удивительную атмосферу праздника! Все вокруг радует глаз и делает посетителей чуточку добрее и счастливее! Спасибо вам за это! Ну а подготовке персонала могут позавидовать столичные бутики и заграничные супермаркеты. Менеджеры работают очень профессионально, предупредительны и вежливы. Особенно нам хочется отметить менеджера мебельного салона "Эстетика интерьера" Фурсову Светлану, с которой нам посчастливилось познакомиться и поработать! Ну а личное знакомство с одним из владельцев комплекса Рыбаковым Игорем Анатольевичем вселило в нас твёрдую уверенность в том, что именно благодаря таким позитивным и бескорыстным людям, город Орёл станет ещё краше, его жители - счастливее, а Мир - добрее!!! Крепкого Вам здоровья, удачи и благоденствия!!! С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, семья Хабаровых


Уважаемая Елена Геннадьевна!

Искренне благодарим Вас за тёплые слова и поздравления! Мы очень рады, что Вам нравится совершать покупки в наших магазинах! Будем всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

С наилучшими пожеланиями, Администрация ГК Лесоторговая.


Добавлено: 02 августа, 2016.   Посетитель: Лукина Лариса Анатольевна
Около месяца назад решили с мужем обшить балко вагонкой,купили у Вас Prime,на сколько я понимаю,это лучшая,она и не дешевая,так же взяли половую доску. Качество ужасное!!!Страшно подумать что в классе С!!!Вагонка вся в сучках,стыки не ровные,половая доска,вообще крах!!!Брали 6 метровую,на складе нам попилили по 3метра,хотелось вернуть,но уже было нельзя,доски почти все реставрировали,я изваняюсь,там были ДЫРЫ!!!Сучки выпали!!!Из 8 упаковок вагонки,набрали на 2 упаковки брака,а остальное...смирились.Притензия не Лесоторговой,а производителю,конечно,но вы должны же понимать,что так не долго и репутацию,себе испортить!!!На складе при получении,женщина,не разрашила вскрывать упаковки.Брак не могли увидеть. Затем пришла в магазин краски,читаю отзывы и удивляюсь,как ни кто про них не написал!Отловила продавца,спрашивает,чем лучше покрыть вагонку? -А чем Вы хотите? Я в этом вообще ни чего не понимаю!!!Продавец,что не в состоянии объяснить?Посоветовать?Убежала продавец,я тоже психанула и ушла. Вчера,пришла,хотела посоветоваться,чем покрыть пол,выяснила,что лак бесцветный,но знаю,что Тиккурила коллерует лак,продавец сухо кинула,вот и покупайте там,мне нужно товар расстовлять и убежала!!!Не волнуйтесь,уважаемый продавец,такими темпами Вам не придётся ни чего расставлять,покупатели будут бежать из этого магазина!Хочу отметить,что именно в этом магазине,сталкиваюсь с хамством не в первый раз.Жаль...выбор хоший,цены тоже,но поеду в Тиккурилу,там хоть и дорого,зато ребята объяснят и посоветуют и не поверите,улыбнутся!!!


Уважаемая Лариса Анатольевна!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Вагонка продаётся в заводской упаковке, которая не подлежит вскрытию для осмотра, в связи с этим в действиях продавца нарушений нет.
С продавцами магазина «Краска» проведена беседа на тему «Стандарты продаж». 
В случае возникновения пожеланий или замечаний по работе персонала Вы всегда можете позвонить в наш информационный центр и попросить соединить с менеджером по персоналу для принятия своевременных мер.

С уважением, Администрация ГК Лесоторговая.



Гостевая книга 1 - 20 из 317
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все



Уважаемые покупатели!
При написании отзыва, пожалуйста, заполняйте поле «Контактная информация», которая необходима,
чтобы связаться с Вами для уточнения деталей при решении возникающих вопросов.

Администрация базы!
ФИО *

Привязка к разделам *
Отзыв *
Контактная иформация:
(доступна только администратору сайта!)


Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: